سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيف يتعامل رِوَاق مع المعلومات عند استخدام موقعه وخدماته. رِوَاق منصة تساعد المعلّمين على إدارة التعليم والطلاب والمواعيد والتقارير والمتابعة، وتتيح كذلك أدوات لتنظيم التعلّم الشخصي.
1. ما المعلومات التي قد يعالجها رِوَاق؟
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، معرّف الحساب، وصورة الحساب عند توفرها، إضافة إلى بيانات الملف الشخصي التي يختار المستخدم إضافتها.
- بيانات المعلم: الإعدادات، المنطقة الزمنية، أوقات التوفر، الجدول الشخصي، الملاحظات والمهام وغيرها من البيانات التي يضيفها المستخدم لتنظيم عمله أو تعلّمه.
- بيانات الطلاب والمتعلمين: مثل الاسم والعمر، الدراسة، بيانات التواصل التي يختار المعلم تسجيلها، الملاحظات، المواعيد، الحضور، الساعات، الخطط، الواجبات، التقييمات، والتقدم التعليمي أو القرآني.
- البيانات التعليمية والشخصية داخل المنصة: مثل المناهج والمسارات، الاختبارات والنتائج، الحفظ والمراجعة، الأهداف، الورد القرآني، والملاحظات المتعلقة بالتعلّم والكتب والمتون.
- السجلات المالية داخل المنصة: المبالغ، الأسعار، المدفوعات وتواريخ الاستحقاق التي يسجلها المستخدم لأغراض المتابعة. لا يطلب رِوَاق من المستخدم إدخال أرقام بطاقات الدفع لمجرد تسجيل هذه السجلات.
- بيانات الاستخدام التقنية: معلومات لازمة لتشغيل الخدمة وحمايتها، واكتشاف الأعطال وتحسين الأداء.
2. لماذا نستخدم هذه المعلومات؟
- إنشاء الحساب وتسجيل الدخول وإدارة الجلسات.
- حفظ بيانات المستخدم ومزامنتها عبر أجهزته.
- تشغيل أدوات الجدول والمواعيد وإدارة الطلاب والساعات والتقارير والإشعارات.
- تقديم أدوات التعلّم الشخصي، مثل الأهداف والحفظ والمراجعة والمناهج والكتب والمتابعة.
- تنفيذ الوظائف التي يطلبها المستخدم، بما في ذلك التكامل مع خدمات خارجية يختار ربطها.
- تشخيص الأخطاء، حماية الخدمة، وتحسين تجربة الاستخدام.
3. تسجيل الدخول باستخدام Google
قد يتيح رِوَاق تسجيل الدخول باستخدام Google. عند استخدام هذه الطريقة، نتلقى من Google البيانات التي يسمح بها مسار تسجيل الدخول والصلاحيات التي وافقت عليها، مثل معرّف الحساب والاسم والبريد الإلكتروني وصورة الحساب عند توفرها.
4. ربط Google Calendar
قد يتيح رِوَاق ربط تقويم Google بحساب المستخدم. لا يتم هذا الربط إلا بعد اختيار المستخدم له والموافقة على شاشة Google. يستخدم رِوَاق صلاحيات Google Calendar التي يوافق عليها المستخدم لتنفيذ الوظائف المرتبطة بالتقويم، مثل قراءة أو إنشاء أو تعديل أحداث التقويم بحسب الصلاحيات المعروضة وقت التفويض.
لا نستخدم بيانات Google Calendar لأغراض الإعلانات أو بيعها للغير. وعند فصل الربط أو سحب الإذن من حساب Google، يتوقف رِوَاق عن استخدام الصلاحية الممنوحة لذلك الربط، مع بقاء ما يلزم من بيانات مخزنة داخل حساب رِوَاق وفق هذه السياسة وما يقتضيه تشغيل الخدمة.
5. خدمات الطرف الثالث
يعتمد رِوَاق على مزودي خدمات وتقنيات خارجية لتشغيل بعض وظائفه، ومنها خدمات المصادقة والتخزين السحابي وخدمات Google، وقد تُستخدم خدمة ذكاء اصطناعي لتوليد تقارير الدروس وترجمتها عند طلب المستخدم لهذه الميزة. تُرسل إلى مزود الذكاء الاصطناعي البيانات التي يضعها المستخدم في عملية التوليد بالقدر اللازم لتنفيذ الطلب.
تخضع الخدمات الخارجية لشروط وسياسات الخصوصية الخاصة بمزوديها، ويُعرض للمستخدم عند الحاجة ما يلزم من أذونات قبل مشاركة البيانات معها.
6. تقارير الدروس والذكاء الاصطناعي
قد يوفر رِوَاق أداة تساعد المعلم في تحويل الملاحظات إلى تقرير منظم وترجمته. هذه الميزة اختيارية. عند استخدامها، قد تتم معالجة اسم الطالب، المادة، التاريخ، التقييم، ملاحظات الدرس، الواجب، واسم ولي الأمر إذا أدخلها المستخدم. يجب على المستخدم تجنب إدخال معلومات لا تلزم لإنشاء التقرير.
مخرجات الذكاء الاصطناعي قد تحتوي على أخطاء، ويظل المستخدم مسؤولًا عن مراجعة التقرير قبل مشاركته.
7. التخزين والمزامنة
قد يتم تخزين بيانات الحساب والبيانات التي ينشئها المستخدم في خدمات سحابية حتى تتاح المزامنة واستعادة البيانات بين الأجهزة. وقد تُعالج البيانات أو تُخزن في دول تختلف عن دولة إقامة المستخدم بحسب البنية التقنية ومزودي الخدمة المستخدمين.
8. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
نحتفظ بالمعلومات طالما كانت لازمة لتقديم الخدمة أو بحسب ما يسمح به القانون المعمول به. يستطيع المستخدم حذف أو تعديل البيانات التي يوفر لها رِوَاق أدوات إدارة مباشرة، ويمكنه طلب حذف حسابه أو بياناته عندما تتوفر آلية الطلب لذلك. قد نحتفظ بقدر محدود من المعلومات عندما يكون ذلك ضروريًا للأمن أو منع إساءة الاستخدام أو الوفاء بالتزامات قانونية.
9. مسؤولية بيانات الطلاب
عندما يستخدم المعلم رِوَاق لتسجيل بيانات طلابه، فإنه مسؤول عن التأكد من أن جمعه واستخدامه ومشاركته لهذه البيانات مشروع ومناسب لعلاقته التعليمية، وأن لديه الأذونات اللازمة عندما يطلبها القانون، خصوصًا عند التعامل مع بيانات القاصرين. ينبغي ألا يسجل المعلم في رِوَاق إلا البيانات المناسبة لغرض التعليم أو التنظيم.
10. أمن المعلومات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة للمساعدة في حماية الحسابات والبيانات من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الفقد. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي خدمة متصلة بالإنترنت، ولذلك ينبغي على المستخدم حماية كلمة مروره وحسابه وعدم مشاركة بيانات تسجيل الدخول مع الآخرين.
11. ملفات الارتباط والتقنيات المشابهة
قد تستخدم المنصة تقنيات تخزين محلية أو ملفات تعريف ارتباط أو تقنيات مماثلة للحفاظ على الجلسة وتفضيلات المستخدم وتشغيل بعض وظائف الخدمة. قد يستخدم مزودو الخدمات التابعة تقنيات مماثلة وفق سياساتهم.
12. خصوصية القاصرين
رِوَاق أداة موجهة أساسًا للمعلّمين وطلاب العلم وتنظيم التعليم. قد تحتوي حسابات المعلّمين على بيانات عن طلاب قاصرين. لا يُقصد أن ينشئ القاصر حساب معلم ببيانات غير صحيحة. تقع على من يدخل بيانات القاصر مسؤولية التأكد من مشروعية إدخالها ومعالجتها، والحصول على ما يلزم من موافقات وفق النظام المطبق عليه.
13. حقوق المستخدم
بحسب القانون الذي ينطبق على المستخدم، قد تشمل حقوقه طلب الوصول إلى بياناته أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد بعض أوجه معالجتها. يمكن للمستخدم البدء من أدوات الحساب داخل رِوَاق، أو استخدام وسيلة التواصل المتاحة في المنصة عند الحاجة.
14. تغييرات السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عندما تتغير وظائف رِوَاق أو طريقة معالجة البيانات. سنعرض تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة، ويُنصح بمراجعة السياسة دوريًا.
15. التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو طلبات البيانات، راسلنا عبر asiry.eg@gmail.com أو تفضل بزيارة صفحة التواصل. الهاتف: 01122237454. يقع مقر النشاط المعلن في القاهرة، جمهورية مصر العربية.
شروط الاستخدام · سياسة التسليم والشحن · سياسة الاسترداد والإلغاء